Eerste Kennismaking

Voordat ik uw hond(en) voor de eerste keer uitlaat of oppas, kom ik graag bij u thuis voor een intakegesprek. Tijdens dit gesprek maken we kennis met elkaar en met uw hond(en) of dier. U vertrouwt uw hond immers een deel van de dag aan mij toe, en ik vind het belangrijk dat we beiden een goed gevoel hebben.

Vertel mij gerust alles over het karakter en eventuele bijzonderheden van uw hond of dier. Zo kunnen we samen vervelende verrassingen voorkomen.

Wanneer u na dit gesprek besluit dat Mae’s Uitlaat & Oppasservice bij u en uw hond en/of dier past, ondertekenen we een Overeenkomst en eventueel een Sleutelcontract. We maken dan ook duidelijke afspraken over de wandelingen en/of oppasmomenten.

Past uw hond niet goed in de roedel, dan kijken we samen naar alternatieve mogelijkheden.

Belangrijk

Tijdens het kennismakingsgesprek neem ik de nodige documenten mee die ondertekend moeten worden. Deze neem ik geprint mee naar het gesprek. Indien u deze van tevoren door wil lezen, kan ik deze documenten gerust met u delen via de mail. 

 

Algemene Voorwaarden – Mae’s Uitlaat & Oppasservice

Vaccinaties & Gezondheid

• Uw hond moet jaarlijks zijn ingeënt, bij voorkeur ook tegen kennelhoest. Is dit niet het geval, dan kan er een individuele wandelingen gepland worden, maar wel op risico van de eigenaar. 
• Een geldige titerbepaling wordt ook geaccepteerd.
• Deze verplichting geldt zowel bij de start als tijdens de periode dat u gebruikmaakt van onze service.

Benodigdheden

• Uw hond draagt een goede halsband met penning, waarop naam, adres en telefoonnummer vermeld staan. Is dit niet het geval, dan is het van belang dat de hond een chip heeft.

Verzekering & Aansprakelijkheid

• U bent als eigenaar minimaal WA-verzekerd en controleert of uw hond is meeverzekerd.
• U blijft te allen tijde volledig aansprakelijk voor uw hond.
• Mae’s Uitlaat & Oppasservice is niet aansprakelijk voor verlies van hond of toebehoren, noch voor ziektes, verwondingen, infecties of andere aandoeningen die uw hond kan oplopen of veroorzaken.

Annuleren & Opzeggen

• Annuleren kan tot 24 uur voor aanvang van de wandeling of oppas, anders wordt deze in rekening gebracht.
• Betalingen gebeuren vooraf, na bevestiging van de afspraak.
• Wanneer Mae’s Uitlaat & Oppasservice zelf een afspraak annuleert (bijvoorbeeld door ziekte of andere verplichtingen), ontvangt u uw betaling volledig terug. Dit wordt minimaal twee weken van tevoren gemeld, tenzij sprake is van ziekte.

Sleutel & Toegang

• Indien een huissleutel nodig is, tekenen we hiervoor een apart Sleutelcontract.
• Ik haal uw hond thuis op en breng hem ook weer veilig terug.

Toelating tot de uitlaat- en oppasservice

• Honden met een besmettelijke ziekte of die loops zijn, kunnen niet deelnemen.
• Uw hond moet sociaal zijn en goed overweg kunnen met andere honden. Is dit niet het geval, dan kijken wij samen naar een oplossing ( vaste wandelroute die bekend is bij baasje en de hond).
• Tijdens wandelingen blijft uw hond aangelijnd, tenzij we samen iets anders hebben afgesproken.
• Mae’s Uitlaat & Oppasservice behoudt zich het recht voor honden te weigeren.

Ingrijpen bij noodgevallen

• Indien nodig schakel ik direct medische hulp in via de dichtstbijzijnde dierenarts.
• Alle kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar.

Preventieve zorg

• Controle en behandeling tegen vlooien en teken zijn de verantwoordelijkheid van de eigenaar.
• Alle kosten voor preventieve zorg of behandelingen zijn voor rekening van de eigenaar.

Let op: Afspraken gelden pas na een persoonlijk kennismakingsgesprek én nadat de overeenkomst is ondertekend.